エールレールにおける個人情報の取り扱いについて


株式会社アド近鉄(以下、「当社」といいます。)は、クラウドファンディングサービス「エールレール」(以下、「本サービス」といいます。)をご利用される皆様(以下、「利用者」といいます。)から取得する個人情報を、個人情報保護に関して適用される法令、国のガイドラインを遵守するとともに、当社の「個人情報の保護方針」に従って、個人情報を適切に取扱います。

1.個人情報の取得

当社は、本サービスの提供にあたって、以下の情報を取得します。

(1)本サービスへご登録いただくとき

・氏名

・メールアドレス

(2)本サービスで商品をご購入いただくとき

・購入者の氏名、住所、電話番号

・クレジットカード決済時

〇クレジットカード情報

クレジットカード情報のうち、カード番号の下3桁と有効期限は決済カード選択を表示するために本サービスにて保持します

・プロジェクト商品発送先氏名、住所、電話番号

(3)前各号の他、本サービス上の入力フォームに利用者が入力した情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、本サービスを通じて利用者から取得した個人情報を次の目的に利用します。

(1)プロジェクト商品の提供または発送、商品代金の決済、プロジェクトに関する連絡および問い合わせ対応の目的

(2)商品およびサービスの紹介・宣伝するパンフレットおよびアンケート等を郵送または電子メールで送付する目的

(3)利用者による本サービスの利用状況を把握・解析する目的

3. 個人情報の提供

(1)起案者への提供

①当社は、商品購入者の情報のうち次の情報を起案者に提供します。ただし、プロジェクトが成立しなかった場合は提供されません。

・氏名

・メールアドレス

・プロジェクト商品発送先住所

・電話番号
②起案者による①の情報の利用目的は次のとおりです。ただし、起案者が (ⅱ)の目的で利用する場合、商品購入者は利用を停止させること(オプトアウト)ができます。

(ⅰ)プロジェクト商品の提供または発送、プロジェクトに関する連絡および問い合わせ対応等などプロジェクトを実施する目的

(ⅱ)起案者の商品およびサービスを紹介・宣伝するパンフレットおよびアンケート等を郵送または電子メールで送付する目的

(2)委託先への提供
当社は、以下の事業者に個人情報の取り扱い業務を委託する場合がありますが、個人情報の適正な取り扱いに関する契約を締結した上で、必要な個人情報のみを開示します。

・株式会社Relic(本サービスシステム運営)

・株式会社GMOペイメントゲートウェイ(決済代行)

(3)クレジットカード会社への提供
当社は利用者から取得した個人情報のうち次の情報を、決済や不正利用検知・防止のためにカード発行会社(以下「発行会社」)に提供します。

・メールアドレス

・プロジェクト商品発送先住所(国と郵便番号のみ)

・本サービスのご利用状況

・カードの情報(有効期限、カード番号、PIN/PIN ブロック、カード名義人)

※発行会社が外国に所在する場合がありますが、当社が発行会社の所在国をあらかじめ特定することは困難です。 なお、個人情報保護委員会のホームページで各国における個人情報保護制度に関する情報を確認することができます。

4. 第三者への利用者情報の開示・提供

当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。

(1)ご本人の同意がある場合

(2)法令に基づく場合

(3)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合

(4)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合

(5)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(6)業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

5.個人情報を提供されることの任意性について

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービスが適切な状態で提供できない場合があります。

6. お問い合わせ窓口

利用者ご本人からの、法令に基づく個人情報の照会等に関してはこちらからお問い合わせください。 起案者による個人情報の取り扱いに関しては、直接起案者にお問い合わせください。

7. データ削除

個人情報の削除は「お問い合わせ」にて受け付けております。

8. 管理責任者の職名、所属および連絡先

管理責任者:個人情報保護管理責任者 経営管理本部長

所属部署:株式会社アド近鉄 経営管理本部

E-mail: privacy@ad-kintetsu.co.jp

9. その他

(1)上記に記載がない事項については、当社ホームページをご覧ください。

(2)当社は、これらの方針の全部または一部を変更する場合があります。重要な変更がある場合には、本サービスを提供するウェブサイト上でお知らせします。

以上

 

2021年3月26日制定

2021年10月6日改定

2023年2月21日改定

2024年8月28日改定